Costco retira producto de panadería por error en etiquetado de alérgenos

Producto con Error en etiquetado

Riesgo por alérgenos

Reembolso a clientes

Costco emitió una alerta de seguridad alimentaria tras detectar un error en el etiquetado de uno de sus productos de panadería, una situación que podría representar un riesgo para consumidores con alergias alimentarias.

La cadena de clubes de precios informó que el problema está relacionado con la falta de declaración de un alérgeno importante, lo que motivó el retiro inmediato del producto en varias tiendas de Estados Unidos.

La compañía explicó que la medida busca prevenir posibles afectaciones a la salud de sus clientes y reforzar sus protocolos de información clara en productos alimenticios, especialmente aquellos destinados al consumo directo.

Costco enfrenta retiro de producto por error en etiquetado

FOTO: Shutterstock

¿Qué producto fue retirado del mercado?

El retiro corresponde a los “Mini Beignets rellenos de Caramelo”, un producto de panadería que fue etiquetado de manera incorrecta.

Según informó Costco, estos artículos fueron identificados con la misma etiqueta utilizada para los “Mini Beignets rellenos de Chocolate con Avellana”, lo que generó confusión en la información nutricional y de ingredientes.

El principal problema es que la etiqueta colocada en el empaque no indica la presencia de frutos secos, un alérgeno que puede provocar reacciones graves en personas sensibles.

Riesgo para consumidores con alergias

Costco advirtió que el consumo del producto podría resultar peligroso para personas alérgicas a las avellanas, ya que la falta de información impide una decisión segura al momento de comprar.

“Si es alérgico a las avellanas, no consuma este producto. Devuélvalo a Costco para obtener un reembolso completo”, declaró la cadena minorista en un comunicado.

La empresa aclaró que el retiro es preventivo y que no se han reportado incidentes graves relacionados con el consumo del producto hasta el momento.

Estados donde aplica el retiro

La medida anunciada por Costco aplica en un amplio número de estados, lo que refleja la distribución nacional del producto.

Entre los estados incluidos se encuentran Alabama, Arizona, California, Colorado, Florida, Georgia, Hawaii, Idaho, Illinois, Iowa, Luisiana, Michigan, Missouri, Nevada, Nueva Jersey, Nueva York, Ohio, Oregón, Pensilvania, Tennessee, Virginia y Washington.

Los clientes que hayan adquirido el producto en cualquiera de estas ubicaciones pueden devolverlo directamente a la tienda para recibir un reembolso total, sin necesidad de presentar comprobante adicional.

Antecedente reciente: demanda por publicidad engañosa

Este retiro se produce poco después de que Costco enfrentara una demanda colectiva por presunta publicidad engañosa relacionada con su “pollo rostizado sazonado” de la marca Kirkland Signature.

La demanda fue presentada ante el Tribunal de Distrito de EE. UU. del Distrito Sur de California y señala que en las tiendas de Costco se genera la impresión de que el producto no contiene conservantes añadidos.

Sin embargo, el documento legal sostiene que el pollo incluye fosfato de sodio y carragenina, ambos identificados como conservantes.

El caso ha puesto nuevamente a la cadena minorista bajo escrutinio público, especialmente en temas de etiquetado, transparencia y comunicación clara hacia los consumidores.

Lo que sigue

Aunque se trata de dos casos distintos, ambos episodios subrayan la importancia del etiquetado correcto en productos de consumo masivo.

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Costco reiteró su compromiso con la seguridad alimentaria y pidió a los clientes revisar cuidadosamente los productos adquiridos recientemente.

FUENTE: La Opinion